Politique de Paiement

Chez Eleganze, nous nous engageons à garantir une expérience de paiement fluide, sécurisée et adaptée à vos préférences.

1. Moyens de Paiement Acceptés

Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :

• Cartes bancaires : Mastercard, Visa, American Express

• Portefeuilles numériques : Apple Pay, Google Pay

• Solutions de paiement alternatives : Shop Pay, Bancontact

Toutes les transactions sont traitées via des prestataires de paiement certifiés, avec chiffrement des données conforme aux normes de sécurité internationales (PCI-DSS).

2. Devise

Tous les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Si vous utilisez un moyen de paiement dans une autre devise, des frais de conversion peuvent être appliqués par votre banque.

3. Débit

Votre paiement est débité au moment de la validation de la commande. Pour les services de paiement différé, les modalités spécifiques seront affichées au moment du passage en caisse.

4. Sécurité

Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés (SSL/TLS) pour protéger vos données personnelles et bancaires. Aucune information de carte n’est stockée sur nos serveurs.

En cas d’activité suspecte, nous pouvons temporairement bloquer ou annuler une commande par mesure de précaution.

5. Assistance

Si vous rencontrez un problème lors du paiement ou si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à :
📩 eleganze.contact@gmail.com
Notre service client vous répondra dans les plus brefs délais.